Ukončení spolupráce s PPL
PPL: Konec jedné éry? Pohled odesílatele na úpadek přepravní společnosti
S těžkým srdcem a značnou dávkou frustrace jsme se rozhodli ukončit spolupráci s přepravní společností PPL. Důvody tohoto rozhodnutí jsou četné a dlouhodobě se hromadící, což nás nakonec přimělo k tomuto kroku. Rádi bychom se s vámi, našimi zákazníky, podělili o zkušenosti, které nás k tomuto rozhodnutí vedly.
Neustálé problémy s vyzvedáváním zásilek
Jedním z nejpalčivějších problémů, se kterým jsme se potýkali, byla nespolehlivost PPL při vyzvedávání zásilek. Často se stávalo, že řidiči pro zásilky vůbec nepřijížděli, anebo přijeli s vozidly, která již byla plně naložena. To způsobovalo značná zpoždění a komplikace v našem logistickém procesu.
Nárůst cen a omezení rozměrů zásilek
Dalším negativním aspektem byla neustále se zvyšující cena přepravy a současně omezování maximálních rozměrů zásilek. Tyto faktory nás stavěly do nevýhodné pozice a omezovaly naše možnosti při odesílání zboží.
Nemožnost osobního podání zásilek
Od dob pandemie covidu-19 PPL zrušila možnost osobního podání zásilek, což pro nás představovalo další komplikaci. Tato změna nám ztížila proces odesílání a připravila nás o flexibilitu, kterou jsme dříve měli.
Neřešení reklamací poškozeného zboží
Velmi negativní zkušenost jsme měli také s vyřizováním reklamací poškozeného zboží. Naše reklamace byly často ignorovány nebo zamítány, což nám způsobilo značné finanční ztráty.
PPL: Z lídra na trhu k tuctové společnosti?
Zdá se, že PPL se v posledních letech vydala cestou ústupků a kompromisů, které ji postupně degradovaly z předního hráče na trhu na tuctovou společnost s omezenými službami a vysokými cenami. Je nám líto, že jsme svědky tohoto úpadku, a doufáme, že vedení společnosti přehodnotí svou strategii.
Závěrem
Vzhledem k výše uvedeným důvodům jsme se rozhodli od 23. června 2024 ukončit spolupráci s PPL. Za komplikace, které toto rozhodnutí může způsobit, se našim zákazníkům omlouváme. Věříme však, že tento krok nám umožní poskytovat vám lepší a spolehlivější služby prostřednictvím jiných přepravních partnerů.
